1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає, які дані збирає socl1nk, для чого вони обробляються, на яких підставах, кому можуть передаватися, як довго зберігаються, а також які права має суб’єкт персональних даних.
Політика застосовується до відвідувачів сайту, зареєстрованих користувачів, платників, осіб, які переглядають публічні профілі, звертаються в підтримку, беруть участь в акціях або інакше взаємодіють із Сервісом.
2. Хто є володільцем персональних даних
Володільцем персональних даних є особа, зазначена в реквізитах цього документа. Якщо для окремих операцій залучаються платіжні провайдери, хостинг-партнери, системи аналітики чи комунікаційні платформи, вони можуть бути окремими володільцями або розпорядниками даних у межах своїх ролей.
3. Які дані ми можемо збирати
Ідентифікаційні та контактні дані: номер телефону, email, ім’я/нікнейм, технічний ідентифікатор акаунта, ФІО, мова інтерфейсу, налаштування профілю.
Дані сторінки та контенту: тексти, назви, фото, аватари, описи, посилання, бейджі, варіації сторінок, статус публікації, верифікаційні відмітки.
Платіжні та договірні дані: ідентифікатор транзакції, сума, валюта, статус оплати, історія підписок, чеки, інформація про успішність або неуспішність платежу, але не повні реквізити банківської картки, якщо вони обробляються платіжним провайдером поза межами Сервісу.
Технічні та аналітичні дані: IP-адреса, user-agent, тип пристрою, браузер, ОС, часовий пояс, країна/місто за IP з можливою похибкою, client_id, події перегляду, кліки, реферер, UTM-мітки, журнали помилок і безпеки.
Комунікаційні дані: зміст звернень до підтримки, відгуки, відповіді на опитування, інформація про відкриття службових листів або повідомлень, якщо така функція використовується.
4. Джерела отримання даних
Ми отримуємо дані безпосередньо від Користувача під час реєстрації, використання функцій, оплати, звернення до підтримки або заповнення форм.
Ми також можемо отримувати дані автоматично під час використання сайту, а також від платіжних провайдерів, систем аналітики, хостинг-партнерів, антифрод-систем, сервісів доставки повідомлень та інших контрагентів, необхідних для роботи Сервісу.
5. Мета та правові підстави обробки
Ми обробляємо дані для укладення і виконання електронного договору, надання доступу до Сервісу, ідентифікації користувача, підтримки акаунта, виконання платіжних операцій і ведення обліку.
Ми обробляємо дані для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, розслідування інцидентів, захисту прав і законних інтересів Власника Сервісу, користувачів і третіх осіб.
Ми обробляємо дані для аналітики, покращення продукту, тестування інтерфейсів, діагностики технічних проблем, планування лімітів і тарифів.
Окремі дані можуть оброблятися на підставі згоди суб’єкта даних, зокрема для маркетингових повідомлень, не обов’язкових cookies або публікації додаткової інформації у профілі.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
6. Cookies та подібні технології
Сервіс може використовувати cookies, local storage, SDK, пікселі, server-side events та інші подібні технології для авторизації, безпеки, запам’ятовування налаштувань, аналітики та стабільної роботи.
Необхідні cookies використовуються для базового функціонування Сервісу. Необов’язкові cookies для аналітики або персоналізації застосовуються лише після отримання згоди користувача через банер cookies, якщо такий використовується в Сервісі.
Користувач може змінювати налаштування cookies у своєму браузері, але це може вплинути на роботу частини функцій.
7. Кому ми можемо передавати дані
Платіжним провайдерам, банкам, сервісам ПРРО/РРО, бухгалтерським сервісам — у межах, необхідних для прийняття платежів, фіскалізації, боротьби з шахрайством та виконання податкових зобов’язань.
Постачальникам хостингу, CDN, аналітики, моніторингу, логування, SMS/email-провайдерам, сервісам customer support, інфраструктурним партнерам — у межах, необхідних для роботи Сервісу.
Державним органам, судам, правоохоронним органам, адвокатам та консультантам — коли це необхідно для виконання закону, захисту прав або врегулювання спорів.
Новому власнику або інвестору — у межах due diligence, реструктуризації, продажу бізнесу чи активів за умови дотримання конфіденційності та законних підстав.
8. Транскордонна передача даних
Окремі постачальники інфраструктури або аналітики можуть зберігати чи обробляти дані за межами України. У такому разі Власник Сервісу вживає розумних договірних і організаційних заходів для захисту даних з урахуванням вимог законодавства та доступних механізмів захисту.
9. Строки зберігання
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, якщо довший строк не вимагається законом, бухгалтерськими, податковими, антифродовими, доказовими або безпековими потребами.
Аналітичні дані можуть зберігатися до 12 місяців, якщо інше не обумовлено технічною необхідністю або вимогами безпеки.
Реєстраційні дані можуть зберігатися протягом строку існування акаунта і розумного часу після його закриття. Платіжні та бухгалтерські дані можуть зберігатися протягом строків, визначених податковим та бухгалтерським законодавством. Логи безпеки можуть зберігатися довше за звичайні логи для розслідування інцидентів.
10. Права суб’єкта персональних даних
Суб’єкт персональних даних має право знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання володільця чи розпорядника даних.
Суб’єкт має право отримувати доступ до своїх даних, вимагати їх виправлення, оновлення, блокування або видалення, якщо для цього є правові підстави, а також відкликати згоду там, де обробка ґрунтується саме на згоді.
Також суб’єкт має право заперечувати проти окремої обробки, подавати скарги до уповноваженого органу або звертатися до суду.
Для реалізації своїх прав суб’єкт персональних даних може звернутися за адресою: [email protected]
11. Безпека даних
Власник Сервісу впроваджує розумні організаційні та технічні заходи безпеки з урахуванням масштабу бізнесу, характеру даних, вартості впровадження та наявних ризиків. Однак жоден спосіб передавання чи зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.
У разі виявлення інциденту безпеки Власник Сервісу діє добросовісно, оцінює ризики, локалізує інцидент та в разі необхідності здійснює повідомлення в порядку, передбаченому законом або договором.
12. Дані дітей
Сервіс не призначений для осіб, які не мають необхідного обсягу цивільної дієздатності для самостійного прийняття цих документів і здійснення оплат, якщо інше прямо не передбачено функціоналом і законом. Якщо Власнику Сервісу стане відомо про неправомірне збирання даних дитини без належної правової підстави, він вживе розумних заходів для припинення такої обробки.
13. Маркетингові повідомлення
Сервіс може надсилати користувачам сервісні повідомлення, необхідні для безпеки акаунта, підтвердження дій, виконання договору, обслуговування платежів або інформування про істотні зміни документів.
Окремі рекламні чи маркетингові повідомлення надсилаються лише за наявності належної правової підстави та з можливістю відмови, якщо це вимагається законом.
14. Зміни до Політики
Власник Сервісу має право періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на Сайті, якщо інше не зазначено окремо.
15. Реквізити та контакти
Володілець персональних даних:
Фізична особа-підприємець Логвиненко Максим Володимирович
ІПН: 3466505810
Місцезнаходження:
Україна, Чернігівська обл., м. Чернігів
Email для звернень: